很早之前,多數(shù)商家都通過(guò)公域平臺(tái)或線下推廣獲取流量。就拿傳統(tǒng)零售業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)體門(mén)店通過(guò)線下布局積攢了大量的客戶群體,但是有長(zhǎng)期價(jià)值的客戶較少,后續(xù)因?yàn)橛|達(dá)率低,轉(zhuǎn)化效果也不好,這讓商家意識(shí)到做私域流量運(yùn)營(yíng)的重要性,紛紛都開(kāi)始搭建自己的私域流量,那么2022年了,做私域流量還有機(jī)會(huì)嗎?
2022年了,做私域流量還有機(jī)會(huì)嗎?
答案是有的。因?yàn)?022年私域進(jìn)化步伐還沒(méi)有停下,絕大部分企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)才剛剛上場(chǎng),只是少數(shù)企業(yè)處于私域業(yè)務(wù)瓶頸期和增量探索期。
目前更多企業(yè)的需求是引流獲客,這是企業(yè)做好客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的開(kāi)端,而私域運(yùn)營(yíng)中,引流獲客、客戶留存、社群管理、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化等都是企業(yè)關(guān)注的話題。
為什么如此多的企業(yè)都在做私域流量?其實(shí)私域流量就好比是在自家魚(yú)塘里面釣魚(yú),在流量成本居高不下的當(dāng)下,越來(lái)越多企業(yè)商家選擇把公域流量的客戶引流到自家魚(yú)塘,這樣可以擺脫對(duì)平臺(tái)的依賴,降低引流獲客成本,實(shí)現(xiàn)低成本多次觸達(dá)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)復(fù)購(gòu)。
在私域流量池中,可以通過(guò)群發(fā)、朋友圈等方式讓客戶對(duì)企業(yè)有更加全面的了解,加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。而且私域池中服務(wù)客戶更便捷,更高效,可以與客戶建立情感上的聯(lián)系,再通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)減少客戶流失,所以私域流量對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)擁有長(zhǎng)期價(jià)值。
想要把私域流量做好,還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng),包含了渠道活碼、智能導(dǎo)表加粉、自動(dòng)打標(biāo)簽、關(guān)鍵詞回復(fù)、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等等眾多功能,幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)客戶,提高私域運(yùn)營(yíng)效果。
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