不管是企業還是個人做社群,其最終的目的是為了通過社群實現轉化,但是想要保持社群活躍,提高群內客戶粘性,為后續轉化客戶轉化打下基礎必須掌握方法,不然建立的社群要不了多久就會成為“死群”,那么如何通過社群運營實現高轉化?
如何通過社群運營實現高轉化?
現在很多企業商家選擇使用企業微信做社群運營,將客戶都沉淀到企業微信這個平臺上,通過企微向客戶提供咨詢、線上交易及售后服務,實現客戶拉新、轉化和復購。
企業運營社群過程中,想要實現高轉化先要確立社群定位,將有相同喜好、相同需求的客戶拉入同個群聊,這樣可以讓社群運營效果更好。
那么怎么將有相同標簽的客戶拉入一個社群?我們能夠通過艾客SCRM的[標簽建群]功能,篩選客戶后,可以給指定標簽的客戶發送入群邀請,然后根據群內客戶喜好針對性的運營社群,提高客戶轉化效率。
同時,可以通過一些營銷手段提高社群活躍度,讓社群可以長時間運營下去,比如不定期的開展一些社群營銷活動,通過有價值內容的不斷輸出,讓客戶可以留存下來。也可以在群內發一些紅包,活躍群氛圍,激活客戶。
如果企業創建的社群較多,員工不好統計發放的紅包金額,這時候可以試試艾客SCRM的[小紅包]功能,只需管理員在后臺設置紅包膜拜,包括紅包封面、金額大小、適用場景等,然后在客戶群發放,以此調動客戶活躍度。
以上就是關于如何通過社群運營實現高轉化的內容介紹,社群運營中為了實現高轉化,可以借助一些功能來高效提升社群運營,艾客SCRM還開發了眾多的社群運營功能,如:群裂變、群SOP、群日歷、客戶群畫像、入群歡迎語等,請關注我們!也可以掃貓下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~