很多企業(yè)都是通過投放廣告的方式獲取流量，但隨著流量獲取成本越來越高，且穩(wěn)定性差。因此，很多企業(yè)開始搭建起社群私域流量，方便管理，提升效率。那么，社群運(yùn)營技巧有哪些？社群運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)引流？
社群運(yùn)營技巧有哪些？
有一些企業(yè)手上可能管理了上百個客戶群，一個員工就要對接好多個社群，這種情況下因?yàn)閷蛻艟S護(hù)不到位，導(dǎo)致群活躍度不斷下降，影響客戶轉(zhuǎn)化率。為了解決這種情況，提升私域運(yùn)營效果，可以借助企業(yè)微信管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)，有效提高社群運(yùn)營的效率和質(zhì)量。
對于群太多消息回復(fù)不過來，可以有兩種方法快速解決，一種是在企微客戶群配置群機(jī)器人，這樣可以實(shí)現(xiàn)群關(guān)鍵詞自動回復(fù)。
另一種方法是把日常客戶咨詢的一些常見問題，添加在艾客scrm快捷回復(fù)內(nèi)，整理聊天話術(shù)庫，當(dāng)需要回復(fù)消息是，打開聊天側(cè)邊欄，在快捷回復(fù)中找到回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)擊就能回復(fù)，幫助員工提高工作效率。
在社群運(yùn)營時，可能有成員在群里打廣告、惡意刷屏等，為了創(chuàng)建健康的社群環(huán)境，艾客SCRM提供客戶群提醒功能，防止客戶在群里發(fā)廣告，還可以在艾客后臺設(shè)置敏感詞提醒，一旦群里的客戶觸發(fā)這些行為，管理員可以第一時間收到提醒，判斷要不要把違規(guī)人員踢出出，或是先做警告處理。
社群運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)引流？
社群運(yùn)營想實(shí)現(xiàn)客戶引流引，最有效的方法非裂變引流莫屬，通過已有私域流量客戶裂變更多新的客戶，幫助企業(yè)達(dá)到短時間內(nèi)引流獲客目的。
這里推薦使用艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，管理員在艾客后臺創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù)，邀請群里的老客戶積極參與我們的活動，完成任務(wù)即可領(lǐng)取相應(yīng)獎勵，通過以舊帶新的方式提高用戶的裂變增長。
以上就是關(guān)于社群運(yùn)營技巧有哪些？社群運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)引流的內(nèi)容了，除了以上功能外，艾客SCRM還開發(fā)了眾多的社群運(yùn)營功能，如：群SOP、群日歷、客戶畫像、入群歡迎語等，獲取更多功能詳情，請關(guān)注們！也可以申請免費(fèi)試用哦~
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