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如今許多品牌為了尋求增長選擇做私域運營，通過私域反復觸達用戶，推動后續(xù)轉(zhuǎn)化與復購。社群運營是其中很重要的一環(huán)，一些商家不斷拉人建群，但社群活躍度難維持，今天為大家分享6步驟教你激活私域社群！

私域社群運營秘籍：6步驟教你激活私域社群！

第1步，建立社群規(guī)則

如果一個群長時間沒管過，就要進行清理，要知道許多“死群”到最后會有不少人不停的在里面發(fā)廣告，就需要把這部分移除群聊，再做個群公告，內(nèi)容主要圍繞三點來寫：一是向群內(nèi)用戶說明社群當前狀況，未來可以提供什么樣的價值；二是制定好社群規(guī)則，包括禁止與獎勵事項；三是對沒離開的群友表示感謝。

第2步，通過福利激活

想要激活私域社群，比較簡單粗暴的就是發(fā)紅包。而且紅包能簡單測出活躍人數(shù)，比如發(fā)100個紅包，看看短時間之內(nèi)究竟有多少人領取，而且除了領紅包，還能用優(yōu)惠券、福利券等能吸引人的福利代替。

第3步，清除僵尸成員

我們通過紅包也能找出所謂的“僵尸成員”，長期屏蔽群消息的人。接著可以通過私信激活，如果沒反應再踢出群，清除僵尸成員可以保證社群的整體質(zhì)量。

第4步，建立社群積分體系

在社群建立積分體系，讓成員有參與感，并設置排行榜提高社群活躍度。如果群規(guī)模不大，沒相應人力支撐的話，這步能略過。

第5步，內(nèi)容承接社群

保持社群活躍，每日優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出不可少。一方面可以持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，例如知識干貨、行業(yè)熱點，還能定期發(fā)布些值得討論的話題，并給積極參與討論的群成員一些獎勵，從而讓社群保持活躍。

第6步，利用互動游戲

我們可以利用互動游戲，提升社群氛圍，在社群有了活躍度后，這步就很簡單，無法是通過一些營銷活動來讓群內(nèi)用戶活躍起來，玩法也非常多，常見的有趣味答題、邀請有禮、群接龍、簽到打卡、朋友圈集贊、會員日、曬單有禮等。

不過很多運營人員，需同時運營多個同類型的社群，如果擔心錯發(fā)或是漏發(fā)消息的情況，可以使用企業(yè)微信營銷管理工具艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能，來更好地規(guī)范社群運營流程。

管理員在艾客后臺提前制定一套相對標準的社群運營流程，即哪些社群在什么時間發(fā)送什么消息，這樣運營人員在設定時間能收到發(fā)消息的提醒，一人運營再多社群也能準時給每個社群發(fā)消息。

上述是關于私域社群運營相關內(nèi)容的分享了，希望對你有所幫助！獲取更多私域運營干貨，請關注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用！