俗話說：民以食天，所以餐飲行業(yè)從來不缺客源，但是能看到餐飲店能做很久的，入門門檻低，退出率也高，因此商家意識到私域流量的優(yōu)點，開始搭建私域運營，同樣需要把線下門店顧客這個不穩(wěn)定的客源變成線上可以反復觸達的客源，便于激勵顧客多次消費。那么，餐飲行業(yè)如何做私域社群運營？
餐飲行業(yè)如何做私域社群運營？
搭建私域流量的第一步肯定是：先把門店已有的客戶引流到企業(yè)微信賬號上，再在已有的客戶基礎上進行不斷的拉新和裂變，做到真正的把顧客掌握在自己的手里。
現(xiàn)在很多餐飲連鎖店都會在客戶到店消費時，利用好評返現(xiàn)或者加好友返現(xiàn)的方式，讓顧客添加門店的企業(yè)微信，然后把顧客都拉進餐飲門店的群聊。商家都可以利用優(yōu)惠券贈送，代金券贈送吸引客戶加入商家福利群。
推薦使用企業(yè)微信群來進行社群運營，擁有更專業(yè)更豐富的客戶群運營功能，還可以利用第三方企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng)，提升企業(yè)微信功能使用，讓商家更容易開展私域流量社群運營工作。
在客戶入群后，可以使用艾客的【群sop】功能，制定一個群消息周期推送提醒，比如商家在一周七天內(nèi)，可以每天都對不同的菜品打折，設置好群sop,就可以提醒商家周一到周天，每天需要發(fā)送哪些菜品的折扣信息。以這種每天不同菜品折扣消息推送的方式，吸引客戶到店就餐。
對于做餐飲，商家少不了做噱頭做活動，商家還可以設置抽獎活動，可以設置轉(zhuǎn)盤抽獎的中獎概率及獎品，商家可以設置霸王餐，加其他優(yōu)惠券，只要控制好中獎概率，禮品夠有吸引力，就能吸引不少客戶參與，制作好抽獎活動后，可以直接分享到客戶群，客戶點擊鏈接，即可參與抽獎。
餐飲要想做的長久，裂變新客也是必不可少的環(huán)節(jié)，艾客的【群裂變】功能，可以設置裂變?nèi)蝿眨缱尷峡蛻衾氯诉M群，可得代金券，或是進群客戶同得代金券可疊加使用，為商家擴充客源。這種方式成本較低，還能夠短時間內(nèi)帶來明顯成效。
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