如今，借助企業微信社群凝聚客戶已是商家常用的一種營銷手段，通過群聊集中觸達，可以提高工作效率。但是社群運營講究技巧，只是一味推銷自己的產品，每天都發廣告，過于功利性，結果總是差強人意，那么，如何才能做好社群運營？社群運營有哪些技巧？下面一起來看看吧！
如何做好社群運營？
做好社群運營可以幫助我們節省運營成本的同時，還可以促成轉化。但是在社群運營時，我們先要搞清楚定位，將不同屬性的客戶進行分類，針對顧客購買意愿，劃分匹配度高的社群，這樣才能取得更理想的推廣效果。
企業創建社群能跟客戶拉近聯系，促進復購，問題是有一批客戶，怎么才能把他們批量拉進群內？為了方便社群的精細化管理，艾客SCRM提供了兩種拉群的方式：
（1）一鍵拉群：可以按照客戶標簽、添加來源時間等條件進行篩選，把客戶一鍵拉入群中，不用發送入群邀請。
（2）標簽建群：與一鍵拉群不同的是，篩選客戶后，給客戶群發入群邀請，同一特點的客戶可以在一個群聊中，方便后續管理和群活動的開展。
社群運營有哪些技巧？
社群運營有很多技巧，客戶沉淀到社群后，可通過入群歡迎語讓客戶對企業有更深的了解，還可以通過日常群內互動和客戶建立信任關系，有效減少客源流失。再通過一些福利活動提高轉化，繼續做好后續的運營，這樣會有很大機會實現復購。
此外，還可以借助企業微信服務商——艾客SCRM的社群運營功能，幫助企業高效運營客戶群，提高效率，高效轉化。
比如：艾客SCRM的【群SOP功能】，在后臺設置好需發送的活動內容、發送時間，這樣到時間，艾客助手就會給企業員工發送群發指定消息的提醒，員工復制好內容，粘貼發送到群聊即可，更精準觸達且提升工作效率。
以上就是關于做好社群運營等相關內容了，在社群運營過程中，還可以使用艾客SCRM的群日歷、客戶群提醒、客戶畫像、快捷回復等功能，幫助企業更高效精細化進行社群運營，獲取更多社群運營技巧，請關注我們！也可以申請艾客scrm系統免費試用哦！掃描下方二維碼即可申請~
232
電商私域，就用艾客！
