對于社群運(yùn)營者而言,一切運(yùn)營動作都在為轉(zhuǎn)化率做鋪墊,畢竟社群里產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)化率都是社群運(yùn)營者比較關(guān)心的數(shù)據(jù)指標(biāo),擁有高的轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營者期望實(shí)現(xiàn)的,簡單來說就是許多人做社群的目的都是為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,那么,企業(yè)微信社群轉(zhuǎn)化方式有哪些?
企業(yè)微信社群轉(zhuǎn)化方式有哪些?
其實(shí)企微社群轉(zhuǎn)化方式有許多,現(xiàn)在常見的營銷方式有推薦轉(zhuǎn)化、促銷轉(zhuǎn)化、互動轉(zhuǎn)化、復(fù)購轉(zhuǎn)化。
1、推薦轉(zhuǎn)化:指的是產(chǎn)品推薦轉(zhuǎn)化,通過在社群內(nèi)推薦品牌的產(chǎn)品內(nèi)容,種草帶動拔草,往往是以“文案+產(chǎn)品圖冊+商品鏈接”方式呈現(xiàn)。
2、促銷轉(zhuǎn)化:這是商家最喜歡的營銷轉(zhuǎn)化方式,包括新品優(yōu)惠、優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等。
1)新品優(yōu)惠:有新品上市時(shí),社群里會有優(yōu)惠活動,提升新品購買率。
2)優(yōu)惠券:它分為新人優(yōu)惠券和老客戶優(yōu)惠券,新人加入社群時(shí),就會先發(fā)優(yōu)惠券,或是在固定時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠券發(fā)放,引導(dǎo)用戶下單。
3)拼團(tuán):商家也常利用組團(tuán)方式一起達(dá)到優(yōu)惠的目的,通常2—3人就能成團(tuán)享受優(yōu)惠。
4)限時(shí)秒殺:通過不定時(shí)限時(shí)優(yōu)惠和秒殺,將福利給到粉絲,而且要強(qiáng)調(diào)售完即止,增加用戶緊迫感。
3、互動轉(zhuǎn)化:這種轉(zhuǎn)化方式常采用直播轉(zhuǎn)化,群管理員會預(yù)先在社群內(nèi)做直播預(yù)告。直播進(jìn)行時(shí),就會在社群發(fā)出直播鏈接,在直播的同時(shí)在社群推出直播福利產(chǎn)品。
4、復(fù)購轉(zhuǎn)化:一般采用做任務(wù)的方式引導(dǎo)老客復(fù)購,引導(dǎo)用戶完成任務(wù)領(lǐng)取獎勵。其實(shí)做任務(wù)方式類似于拼團(tuán)轉(zhuǎn)化,似優(yōu)惠轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然,商家通過企業(yè)微信社群運(yùn)營來提升客戶轉(zhuǎn)化率,還可以借助一些工具幫助社群營銷,企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM就提供了許多實(shí)用功能,比如群裂變、自動拉群、標(biāo)簽建群、群SOP、會話存檔等功能,除了能幫我們引流拉新,還能查看每個(gè)群的群主、群客戶數(shù)、每日入群退群人數(shù)、創(chuàng)建時(shí)間等社群數(shù)據(jù),幫助我們精準(zhǔn)觸達(dá)客戶群體。
另外,艾客SCRM還提供了【小紅包】功能幫我們活躍社群氛圍,提升客戶留存與轉(zhuǎn)化。小紅包可用于產(chǎn)品返利、福利、做活動、社群運(yùn)營等眾多場景,企業(yè)管理員創(chuàng)建紅包模版,員工在側(cè)邊欄就能發(fā)送給客戶或者客戶群,并且支持統(tǒng)計(jì)發(fā)送金額以及發(fā)送記錄,還能設(shè)置員工發(fā)送紅包上限和客戶領(lǐng)取紅包上限。
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