如今許多企業都選擇通過社群來運營客戶，社群運營的優勢也很多，比如運營成本低、裂變傳播方式迅速、能一對一成交、讓客戶更有粘性等。不過做好社群運營并不容易，需要掌握一些精細化的運營技巧，這樣才能夠輕松玩轉高轉化社群，下面一起來看看吧！
掌握社群精細化運營技巧，輕松玩轉高轉化社群！
技巧1、精準篩選入群用戶
很多社群在前期引流階段，為了讓更多的用戶入群，設置的入群門檻很低，沒有對人群進行篩選，就將全部客戶拉到一個群聊。
在不知道客戶是否對我們的產品感興趣時就盲目推銷，營銷效果肯定會大打折扣，還可能引起客戶反感，造成客戶的流失，所以在拉群時就應結合產品受眾，對客戶進行篩選，這樣才可以精準抓住客戶需求，方便后續運營管理。
技巧2、做好社群維護
想玩轉高轉化社群，還要做好社群維護，如果群里都是廣告、刷屏等沒營養的內容，久而久之群聊就會成為“死群”，大部分客戶都會選擇退群。這時需要員工在社群持續發送有價值的內容，吸引客戶關注，引導群內客戶進行互動。
如果社群少，員工可以一個個發送，但是管理和運營的社群較多，可能會出現遺漏群聊的情況，這時要如何解決呢？
我們可以使用企業微信服務商——艾客SCRM的【群SOP】功能，開規范群運營流程。管理員能在艾客后臺設置好推送內容和推送時間，并將設置好的規則添加到對應的群聊中，這樣到設定時間，員工就可以收到推送提醒，給群聊發送指定的內容進行維護。
技巧3、明確社群運營規則
想要打造高轉化社群，也需要好的社群氛圍，就需要我們明確社群規則，并及時處理違反群規則的客戶。
這時可以使用艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，只要我們在后臺設置好敏感行為和敏感詞，一旦客戶在群聊時觸發了這些敏感行為，群主就可以第一時間收到系統發送的消息提醒，我們可以警告或自動踢人。
技巧4、利用紅包活躍社群
我們可以在群內發一些紅包，提升客戶留存與轉化。但是發紅包的時候，需要發送的社群多，員工統計發放金額進行報銷時不是很方便，可以試試艾客SCRM的【小紅包】功能。管理員在后臺設置好紅包模板，再由員工統一在社群發放，通過紅包活躍社群氛圍。
好了，關于掌握社群精細化運營技巧，輕松玩轉高轉化社群的內容今天就分享到這里，企微營銷管理工具艾客scrm系統還有很多社群運營功能，幫助企業活躍群聊、促進社群轉化，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請免費試用哦！
273
電商私域，就用艾客！
