現(xiàn)在越來越多企業(yè)將客戶引流到企業(yè)微信上，而且還會(huì)將客戶沉淀到企業(yè)微信群中，進(jìn)行集中管理運(yùn)營。而客戶沉淀到社群后，能通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步的了解，那么，社群私域流量該怎么做？社群運(yùn)營技巧有哪些？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
社群私域流量該怎么做？
如果企業(yè)想要做好社群私域流量，促進(jìn)社群內(nèi)的私域流量客戶消費(fèi)，肯定需要策劃一些吸引客戶的社群活動(dòng)。
在企業(yè)微信客戶群內(nèi)開展促進(jìn)客戶下單消費(fèi)的活動(dòng)，提高效率，而且可以借助企業(yè)微信服務(wù)商開發(fā)的社群功能進(jìn)行輔助，進(jìn)一步完善群客戶促銷活動(dòng)流程。
就比如艾客SCRM提供了群打卡功能，在客戶前期，可以在客戶群預(yù)熱活動(dòng)，設(shè)置群客戶打卡累計(jì)到一定次數(shù)即可免費(fèi)領(lǐng)取商品優(yōu)惠券，在活動(dòng)期間客戶可用消費(fèi)券消費(fèi)，這樣可以讓客戶積極消費(fèi)。
社群運(yùn)營技巧有哪些？
社群運(yùn)營技巧很多，但是想要運(yùn)營好一個(gè)社群，先要明確社群定位，知道創(chuàng)建這個(gè)群聊是為了什么，是福利群還是用戶交流群。當(dāng)群內(nèi)的用戶有相同屬性時(shí)，就有共同的話題，可以提升社群活躍性。
這時(shí)候需要設(shè)置一定的入群規(guī)則，符合邀請(qǐng)的客戶才可以進(jìn)入社群。而建立社群時(shí)，可以將有相同特征的客戶拉入一個(gè)群里，企微服務(wù)商—艾客SCRM就提供了【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，可以將同一標(biāo)簽內(nèi)的客戶邀請(qǐng)進(jìn)入同個(gè)群聊，相比一頓操作的拉群，社群運(yùn)營效果會(huì)更好。
同時(shí)，做好社群維護(hù)也很重要，尤其是社群數(shù)量一多，不可能時(shí)刻盯著每一個(gè)群用戶發(fā)言。
為了營造一個(gè)良好的社群環(huán)境，可以通過企業(yè)微信制定群規(guī)則，同時(shí)使用艾客SCRM的客戶群提醒功能，防止客戶在群內(nèi)打廣告，或是惡意刷屏。而且可以設(shè)置敏感詞提醒，一旦群內(nèi)的用戶觸發(fā)了設(shè)置好的關(guān)鍵詞，就可以收到提醒，企業(yè)可以自動(dòng)踢人。
以上就是關(guān)于社群私域流量該怎么做？社群運(yùn)營技巧有哪些的內(nèi)容了，做社群運(yùn)營時(shí)，還可以借助艾客scrm的更多社群運(yùn)營功能，比如群SOP、群日歷、客戶畫像、客戶群提醒、標(biāo)簽建群等功能，幫助企業(yè)更好進(jìn)行社群運(yùn)營，有需求的朋友，可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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