大潤發作為比較老牌的連鎖超市，具有比較深厚的運營底子。在新的市場環境下，也可以對品牌自身的營銷策略進行調整，以引導消費者的消費習慣，比如做企業微信私域流量運營社群運營，提升復購及轉化率。下面大潤發社群運營營銷方案。希望對你有所幫助！
大潤發社群運營營銷方案
大潤發相較其他超市品牌具有品牌優勢、價格優勢、服務優勢，對于社群的搭建和運營方面來說，是比較具有優勢的。如果搭配第三方服務商——艾客SCRM系統的各種私域營銷工具來進行營銷，必能達成事半功倍之效。
1、社群搭建
使用一鍵拉群功能，可以在篩選完成客戶資源的情況下，不需要得到客戶的同意，就可以把具有同一種特質的客戶拉入同一組群內。當然，如果是在尊重客戶的意愿下，需要給客戶發送邀請鏈接，讓客戶自行考慮是否同意入群，也可以使用艾客的【標簽建群】功能，把具有同一種特征的客戶拉入同一社群內，方便企業對其進行統一的營銷。
2、社群運營
客戶群群發功能，可以滿足企業即刻或者定時群發消息的需求。企業管理員可以提前給各個群主發送消息，然后由群主一鍵發送到自己管理的客戶群內。你還可以查看有多少群主沒有群發，又有多少群聊未送達，從而提升群發消息的效率。
企業還可以使用群SOP配合群日歷功能一起使用，制定群推送任務，促進群互動活躍度。
在群環境的維護上，客戶群提醒功能，可以有效防止客戶在群內發送帶二維碼圖片、發外鏈、發小程序、分享名片等等廣告行為，優化群聊環境。
2、社群轉化
搭建自動回復關鍵詞規則，對于群內客戶日常常問問題，設置自動回復答案，群關鍵詞自動回復功能可以大大減少企業員工的工作量，提高企業成員工作效率。
企業成員還可以搭建個人話術庫，實現即點即發，快速回復客戶問題。
企業還可以查看詳細的群聊數據以及群內活躍成員動態等群畫像信息。
艾客【超級雷達】功能可以追蹤到客戶的各種數據，企業可以根據客戶多樣數據進行分析，解析出客戶的具體需求，從而進行一對一精準營銷，提高客戶轉化率。
上述是關于大潤發社群運營營銷方案的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營干貨，請關注我們！艾客還開發了無限群活碼、客戶群畫像、入群自動歡迎語、關鍵詞回復、會話存檔等功能，幫助企業更好進行社群運營，也可以掃描下方二維碼，申請社群運營工具——艾客SCRM系統免費試用~
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