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企業微信社群運營工具有哪些?

作者: 小艾發布時間:2022-11-15 10:33 瀏覽:

企業利用企業微信做營銷之用,少不了建立大量的社群來容納客戶,這些社群內的客戶日常需要進行各種維護和營銷,這時候專業的社群運營工具就必不可少了。那么,企業微信社群運營工具有哪些下面我們一起來看看吧!


企業微信社群運營工具有哪些


企業微信社群運營工具有哪些?


首先我們來說說企業微信自帶的一些社群運營工具,比如群活碼、群自動回復、群防騷擾、群成員去重、群聊統計等。


群活碼可以滿足企業引流入群需求,群自動回復可以幫助企業成員提高回復客戶問題的速率,群防騷擾可以給社群內成員提供良好健康的群聊環境,群成員去重則是幫助企業調整加多個企業微信好友或社群的成員,群聊統計則是查看各個群聊統計來了解哪些社群是比較活躍的社群。


企業微信自帶的以上社群運營工具可能無法滿足企業全部的社群運營需求,比如企業想要實現靈活拉人入群、定時群發消息、智能推送任務、查看群客戶畫像等,這時候企業就需要使用第三方工具進行輔助營銷來實現和滿足這些運營需求,比如使用艾客SCRM系統相關的社群運營管理工具,它可以幫助企業實現以上運營需求。


1、拉群方式


艾客SCRM系統提供一鍵拉群和標簽建群兩種拉群方式。


一鍵拉群功能是按照客戶標簽、添加時間、添加來源等條件篩選后,將篩選客戶一鍵拉進群內,無需發送入群邀請。


而標簽建群則是篩選客戶后,會給客戶群發入群邀請,這樣同一特征的客戶都在同一個群內。企業可以給不同特征的社群制定不同的營銷策略。


2、定時群發消息


對于一些比較重要的活動通知,企業可以通過群發消息一鍵將消息準確無誤發送至各個社群中去。利用艾客SCRM,可以將群消息發送給群主,然后由群主一鍵發送到自己管理的客戶群內。同時還能定時群發消息,這給企業在不同時間群發消息提供了便利。


3、智能化群推送


對于日常發送的群消息,可以使用群SOP和群日歷功能,企業每天為群主設置群SOP推送任務,只需要提前設置好群話術,群主到時間就會收到群發任務提醒,將消息準確無誤地發送到群內。


4、查看群客戶畫像


給群成員批量打標簽,查看每日進群退群人數,以及查看群活躍排行榜,通過查看每個社群不同的群客戶畫像,對各個社群都有一定的了解和把控,方便企業對各個不同的社群提供不同的營銷策略。


上面是關于企業微信社群運營工具的部分介紹了,希望對你有所幫助!獲取更多社群運營干貨,請關注艾客官網!艾客基于企微開發了眾多社群運營功能,如無限群活碼、標簽建群、超級雷達、社群裂變、入群歡迎語等功能,助力企業高效精細化運營社群,也可掃描以下二維碼,申請社群運營工具——艾客SCRM系統免費試用哦!


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