為什么現(xiàn)在大家覺得電商越來越難做了,究竟是什么原因?電商的本質(zhì)是流量和轉(zhuǎn)化率,而電商流量成本越來越高,流動性大,因此造成了很多人都說電商行業(yè)現(xiàn)在越來越難做,那么,有什么解決辦法嗎?
大家是不是覺得電商越來越難做了,我們這些開淘寶店的中小賣家是絕對深有感受的,究竟現(xiàn)在這樣是好還是壞,是進步還是在退步呢?
電商的本質(zhì)流量和轉(zhuǎn)化率,而電商流量獲取成本越來越高,付費推廣之外,就是燒錢,再者就是拼價格。這是我們現(xiàn)在共同面臨的問題。
電商越來越來難做的原因是什么?
(1)成本上升
“錢都不是大風(fēng)刮來的”,我們辛辛苦苦賺來的錢,很大一部分要交給其他人。比如平臺中的淘寶,很多費用。包括旺鋪費用、模板費用、第三方軟件費用等等。快遞費等等,疊加在一起,成本非常的驚人。
(2)利潤減少
大打價格戰(zhàn),商家間為了提高銷量,因此使價格吸引流量、用戶,彼此間的競爭,降低價格,
導(dǎo)致利潤降低。
(3)推廣費用
當(dāng)價格戰(zhàn)還無法滿足我們時,還需要進行付費推廣,很多商家都會進入直通車、鉆石展位,但不知進入之后,帶來的是更猛烈的競爭,成本消耗更高。而且現(xiàn)在推廣獲取流量成本越來越高,客源流動大,而且流量都是屬于公域平臺,即使消費也是一次性的,很難再次觸達。
(4)用戶不精準
當(dāng)我們經(jīng)歷過價格戰(zhàn)、付費推廣之后,獲得的流量也不是精準流量,就拿付費推廣來說,投入500元錢來做直通車,平均一個點擊2元,親們,這500元點擊200次左右,就消耗完了,能否達成轉(zhuǎn)化還是另一回事。
綜上所述,電商成本大大增加,電商為什么越來越難做答案自然水落石出了。那么,針對現(xiàn)在電商越來越難做的現(xiàn)狀,有什么解決辦法嗎?
答案當(dāng)然是有的!相信大多數(shù)電商從業(yè)者都有所了解,比如我們從淘寶、京東等公域平臺付費推廣而來的流量屬于公域流量,由于流量越來越貴,用戶不精準,流動大,大大增加了商家成本,因此,私域流量也應(yīng)運而生。那么,私域流量是什么?私域流量相比公域流量有什么優(yōu)勢?
私域流量是什么?
私域流量是相對于公域流量來說,私域流量指的是企業(yè)或商家自己私有的、免費的、可自由支配、反復(fù)觸達的流量。
私域流量相比公域流量有什么優(yōu)勢?
1、價格優(yōu)勢
公域流量成本越來越高,每次觸達都要花錢,就以電商例子來說,想要獲得更高的店鋪點擊、商品瀏覽,就必須在電商平臺投入更多的資金,才能讓店鋪排名靠前。
而私域流量只需要一個私域流量載體,可以多次觸達,無需再增加費用,通過添加客戶的聯(lián)系方式,進行對接運營,費用較低。
2、客戶沉淀
公域流量除了支付高昂的引流費用,引流而來的客戶也并不是沉淀到了企業(yè),比如通過知乎、抖音來引流,投放廣告,客戶一次消費后,又屬于公域平臺的了,再次觸達很難。
而私域流量可以通過建立自己的私域流量池,將客戶都沉淀在企業(yè)賬號上,可以多次觸達客戶,拉近與客戶距離,實現(xiàn)客戶復(fù)購。
3、提升粘度
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺眾多,流量分散嚴重,分散在微信、快手、抖音、知乎、b站、小紅書等各個平臺,要使流量聚集很難,而且這些屬于公域流量的平臺,不屬于商家自己的,基本沒什么粘性。
而私域就不同,它可以將流量留存下來,轉(zhuǎn)化為企業(yè)自己的流量,從而進行維護轉(zhuǎn)化。
4、高轉(zhuǎn)化
公域流量是一次性的,不利于轉(zhuǎn)化。比如直播帶貨,它是當(dāng)場成交,一次過后,很難轉(zhuǎn)化為企業(yè)的忠實用戶,無法提高復(fù)購率。
而成為私域流量可以細水長流,企業(yè)可以根據(jù)客戶的購買行為,進行客戶維護轉(zhuǎn)化,促使客戶再次復(fù)購。
私域流量怎么做?
相信了解到這里,大家對于私域流量有了基本的了解,更想知道的是私域流量具體要如何做?下面就來看看!
一、引流獲客
從無到有搭建屬于自己的私域流量,引流是第一步,也是至關(guān)重要的一步,充分提供價值與服務(wù)才能更好地引流。
二、精細化運營
私域流量營銷運營模式大致就是通過洞察目標用戶,找到用戶關(guān)鍵需求進行針對性引流,接著才是通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容價值與客戶服務(wù)獲得轉(zhuǎn)化,促進復(fù)購。
三、保持長期有效的互動
微博上很多大V都有成功的客戶管理經(jīng)驗,通過他們可以看出最主要的一個手段就是和用戶聯(lián)系,長期有效的互動是客戶管理的關(guān)鍵。一個客戶從陌生到熟悉再到忠誠,每一次轉(zhuǎn)化都需要保持聯(lián)系。
效果好的營銷活動,是讓客戶直接能參與到產(chǎn)品營銷中來,讓客戶覺得自己就是產(chǎn)品的主人。不僅刺激他們自覺消費買單,還能獲得免費宣傳,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維中客戶至上的原則。這種持續(xù)性的互動能夠快速取得客戶信任,讓客戶感覺到自己主人般的存在價值,以客戶影響客戶,效果更加明顯。
活動福利:限時優(yōu)惠、新品試用等
裂變拉新:通過分享活動信息、優(yōu)惠券裂變,誘導(dǎo)分享和消費
內(nèi)容經(jīng)營:用有價值、有深度的內(nèi)容來吸引客戶的關(guān)注
第三方營銷軟件:優(yōu)惠券、拼團、砍價、紅包等營銷工具
四、長期堅持,投入資源與精力
企業(yè)要做私域流量一開始不知從何下手,還面臨組建專門的內(nèi)容創(chuàng)作和運營團隊的問題。這時想要做好,就需要第三方服務(wù)商(艾客scrm)進行支持,快速起盤,搭建適合自己的模式與配合內(nèi)容輸出。
好了,以上就是關(guān)于電商現(xiàn)在越來越難做的原因分享,以及通過私域可以有效幫助商家降低獲客成本的難題,希望對您有所幫助!獲取更多電商資訊,請關(guān)注艾客官網(wǎng)!