近幾年，獲客難、獲客成本高成為了大部分電商企業(yè)的共同痛點(diǎn)，于是意識(shí)到私域流量的優(yōu)勢(shì)，很多商家紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)向私域運(yùn)營(yíng)，社群也是私域運(yùn)營(yíng)的重要陣地，將客戶集中在客戶群內(nèi)運(yùn)營(yíng)，這樣既方便用戶咨詢購(gòu)買(mǎi)或售后等相關(guān)問(wèn)題，來(lái)促進(jìn)客戶消費(fèi)。那么，電商行業(yè)怎么提升社群客戶活躍度？
一、電商行業(yè)怎么提升社群客戶活躍度？
電商企業(yè)在運(yùn)營(yíng)社群時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的難題，由于群內(nèi)客戶的活躍度不夠高，推送的社群消息，社群活動(dòng)客戶都參與人數(shù)很少，導(dǎo)致企業(yè)社群運(yùn)營(yíng)效果差。
其實(shí)，在電商企業(yè)進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)時(shí)，社群活躍是促成轉(zhuǎn)化非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。群活躍度高的話，也可以提升客戶粘性，使客使企業(yè)更好的轉(zhuǎn)化群客戶。
二、如何提升社群活躍度？
電商行業(yè)想要提升社群活躍度，首先可以選擇使用企業(yè)微信群運(yùn)營(yíng)群客戶，企業(yè)微信有眾多的社群管理功能，除此之外，還可以結(jié)合第三方應(yīng)用工具，比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)了不少的提升社群活躍度。
1、標(biāo)簽建群
艾客開(kāi)發(fā)了【標(biāo)簽建群】功能，可以將相同標(biāo)簽的客戶拉入同一群聊，比如像服裝行業(yè)，可以將男女裝按標(biāo)簽建群，把男女裝活動(dòng)分別推送到相應(yīng)的男裝群，女裝裙，也可以更多的引起相同消費(fèi)群體的注意，這樣群客戶對(duì)商品的討論度，也可以提高，同時(shí)企業(yè)還可以按標(biāo)簽群，更有針對(duì)性進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)。
2、社群裂變
只需要一張裂變海報(bào)，邀請(qǐng)老客戶參加裂變活動(dòng)，讓老客戶將海報(bào)放到自己的朋友圈或私發(fā)給自己的好友，完成相應(yīng)任務(wù)即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)裂變拉新，獲取更多客戶。
這里推薦大家可以借助艾客SCRM的的【群裂變】功能，可以幫我們輕松完成整個(gè)裂變流程的設(shè)置，查看活動(dòng)數(shù)據(jù)也非常方便，簡(jiǎn)單易上手，即使是新手小白也能輕松上手，展開(kāi)裂變活動(dòng)！
以上就是關(guān)于電商行業(yè)怎么提升社群客戶活躍度的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！如果您也在為提升社群活躍度等問(wèn)題而苦惱，不防試試艾客SCRM系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)了眾多的社群運(yùn)營(yíng)工具，幫助企業(yè)更高效進(jìn)行社群營(yíng)銷(xiāo)，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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