私域目前已經成為消費品牌的重要規劃之一，如何將品牌的流量更有效地變成品牌自有流量，一直是品牌需要面對的挑戰。目前以電商場景為例，常用的加粉方式是通過AI外呼、短信、包裹卡、主動添加、在線引導等實現。但是當下私域加粉率在逐漸遞減。數據顯示，2019年加粉通過率保持在20-30%左右，而到了2020年下降到了6-7%，2021年再度降至2-3%。為何方法這么多，加粉這件事卻這么難呢？
首先要了解私域加粉的底層邏輯：
先看公域用戶總量，再做用戶的分層，了解清楚你的用戶畫像和用戶想要的是什么？接著基于用戶人群，設計利益點，確定加粉的方式，最后需要每天看數據，多復盤，持續迭代。
艾客總結出私域加粉三步曲：
第一步：盤點所有流量入口
首先，先盤點好電商平臺（京東、淘寶、拼多多、天貓）、短視頻短內容平臺（抖音、微博、快手、小紅書）、線下連鎖和百貨等所有流量入口。
第二步：制定合理的加粉預算
制定合理的加粉預算，你是想優先關注加粉率還是優先關注加粉成本？80%以上商家都是先約束加粉成本，卻始終達不到滿意的加粉率！
第三步：根據加粉數據，不斷迭代策略
根據加粉策略，設置不同利益點，同時也要不斷迭代策略，加粉利益點設計主要有這4大關鍵：
- 相關性：賣什么給什么；
- 及時性：馬上可獲得，驅使行動；
- 價值感：稀缺、規避損失，從眾；
- A/B test：不斷變更利益點，測試擇優。
私域運營從來都是以人為核心的運營，加粉不止是一個觸達動作，更是品牌服務的一部分。艾客愿意和品牌方一起深挖每一個渠道和場景、調整每一個加粉活動和話術，并及時承接好每一個新增粉絲的私域運營工作，讓每一個私域新粉變成長期親密的超級用戶。
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電商私域，就用艾客！
