匯總管理
匯總管理多個電商平臺,不需要員工去跳轉(zhuǎn)多個平臺才能了解客戶的全面信息,減少了銷售環(huán)節(jié)
以客戶為中心的電商SCRM解決方案,特別對客戶的運(yùn)營、分析、留存、轉(zhuǎn)化提供支持
匯總管理
匯總管理多個電商平臺,不需要員工去跳轉(zhuǎn)多個平臺才能了解客戶的全面信息,減少了銷售環(huán)節(jié)
訂單加粉
關(guān)聯(lián)電商平臺店鋪對接系統(tǒng),客戶在電商平臺下單,自動發(fā)送加粉任務(wù),提高公域轉(zhuǎn)私域效率
好友歡迎語
使用渠道活碼進(jìn)行加粉,針對不同平臺不同渠道客戶自動通過,而且可自動以設(shè)置不同歡迎語
來源標(biāo)簽
添加客戶好友,企業(yè)微信側(cè)邊欄自動給客戶打上來源標(biāo)簽,方便企業(yè)對客戶進(jìn)行運(yùn)營
動態(tài)標(biāo)簽
自動統(tǒng)計每個顧客的最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)額度三個維度的數(shù)據(jù),給顧客進(jìn)行RFM評級,從而實(shí)現(xiàn)自動打動態(tài)標(biāo)簽
智能任務(wù)
根據(jù)設(shè)置好的動態(tài)標(biāo)簽條件,自動給客戶或者客服下發(fā)智能任務(wù),實(shí)現(xiàn)自動精細(xì)營銷,同時提醒客服更好的服務(wù)客戶
產(chǎn)品推送
企微側(cè)邊欄商品鏈接直接發(fā)送給客戶,客戶在微信能打開鏈接,查看商品詳情,提升客戶體驗(yàn)感
優(yōu)惠券推送
支持多平臺優(yōu)惠券匯總,根據(jù)客戶來源信息,自定義發(fā)送優(yōu)惠券,提升客戶復(fù)購率
客戶畫像
識別不同階段的客戶的不同需求不同,建立客戶畫像,衡量客戶價值,實(shí)現(xiàn)客戶的分層運(yùn)營
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